1 - ACCEPTATION DES CGV
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la commande, des présentes conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.
2 - PROTECTION DES DONNÉES
La loi qui protège le consommateur interdit toute utilisation des données personnelles transmises par celui-ci sans son accord (article L121-20-5 du code de la consommation). Nous garantissons que la collecte des informations et données transmises par le biais de ce site ne seront uniquement utilisées que dans les échanges entre Yatuu et ses clients. Nous nous engageons également à ne pas distribuer ou revendre les informations personnelles qui nous sont confiées et à ne pas envoyer d’e-mails non sollicités. Si vous nous transmettez votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, nous ne l’utiliserons que pour vous informer pendant le déroulement de votre commande si besoin est.
3 - PRODUITS
Nous nous engageons à prendre tous les soins nécessaire durant la préparation de votre colis.
Votre satisfaction est notre priorité absolue.
4 - PRIX AFFICHÉS SUR LE SITE
Tous les prix affichés sur notre site sont en Euros. Ils sont exprimés en TTC et comprennent une TVA réduite de 5,5%, conformément à la loi.
5 - LIVRAISON ET AVARIES
Nous ne sommes pas responsables des avaries causées par l’entreprise qui sera chargée de la livraison de votre colis. En cas de problème, n’hésitez pas à nous le faire savoir, nous relaierons l’information vers qui de droit. Sachez cependant que seule l’entreprise chargée de la livraison (La Poste – Colissimo) pourra résoudre votre problème.
6 - PAIEMENT
Le paiement se fait soit via Paypal soit par carte de crédit via Stripe. Tous les deux sont des moyens très sécurisé.
7 - DÉLAI DE RÉTRACTATION
L’acheteur a un droit de rétractation de 14 jours à compter du jour de la commande de l’objet. Le produit vous sera en conséquence intégralement remboursé si pendant cette période vous considérez qu’il ne convient pas, cependant, seul le prix d’un objet retourné dans un état neuf vous sera remboursé. Les frais de port (aller et retour restent à votre charge). En cas de détérioration, une évaluation du prix sera faite selon l’état du produit retourné.